{"id":17922,"date":"2023-06-20T14:05:30","date_gmt":"2023-06-20T12:05:30","guid":{"rendered":"http:\/\/sellerieconfort.com\/?page_id=17922"},"modified":"2024-10-18T16:12:51","modified_gmt":"2024-10-18T14:12:51","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.sellerieconfort.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbparallax_img_bottom\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/sellerieconfort.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/moto-road_BW.jpg\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbbottom_center\u00a0\u00bb background_vertical_offset=\u00a0\u00bb38%\u00a0\u00bb background_blend=\u00a0\u00bboverlay\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb30vh\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; 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L\u2019acquisition d&rsquo;un Produit \u00e0 travers le Site implique une acceptation sans r\u00e9serve par le Client des pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/p>\n<p>Sellerie Confort se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 2 : Caract\u00e9ristiques des Produits propos\u00e9s<\/h2>\n<p>Les Produits propos\u00e9s sur le Site sont fabriqu\u00e9s directement dans les ateliers de Sellerie Confort sur la base de selle d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Les Produits portent un marquage \u00ab\u00a0Sellerie Confort\u00a0\u00bb (marquage \u00e0 chaud ou broderie de la couleur du support).<\/p>\n<p>Les photographies du catalogue sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l\u2019article offert, notamment en ce qui concerne les mati\u00e8res et les couleurs.<\/p>\n<p>Les Produits en stock sont propos\u00e9s \u00e0 la vente jusqu&rsquo;\u00e0 \u00e9puisement. En cas de commande d&rsquo;un Produit devenu indisponible, le client sera inform\u00e9 de cette indisponibilit\u00e9, dans les meilleurs d\u00e9lais, par courrier \u00e9lectronique et le d\u00e9lai sera alors celui d&rsquo;un Produit sur commande.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 3 : Tarifs<\/h2>\n<p>Le Site indique les prix TTC en euros en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des Produits. Sellerie Confort se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les Produits command\u00e9s sont factur\u00e9s au prix en vigueur lors de l&rsquo;enregistrement de la commande.<\/p>\n<p>Les prix indiqu\u00e9s comprennent les frais de traitement de la commande mais ne comprennent pas les frais de port. Les frais de port apparaissent sur l&rsquo;\u00e9cran apr\u00e8s que le Client ait s\u00e9lectionn\u00e9 le mode de livraison.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 4 : Commandes<\/h2>\n<p>Le Client passe commande sur le Site. Pour acheter un article, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>S\u00e9lection du Produit \u00e0 commander en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Identification sur le Site ou inscription sur la fiche d&rsquo;identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonn\u00e9es demand\u00e9es.<\/li>\n<li>V\u00e9rification du produit command\u00e9 et affectation d&rsquo;un code promotionnel \u00e9ventuel.<\/li>\n<li>Choix du mode et de l&rsquo;adresse de livraison.<\/li>\n<li>Choix du mode de paiement.<\/li>\n<li>Validation de la commande en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Valider la commande\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Validation du paiement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><em>Avant de cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Valider la commande\u00a0\u00bb, le Client doit v\u00e9rifier dans ce formulaire de commande l&rsquo;ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les \u00e9l\u00e9ments utiles \u00e0 la livraison (adresse de livraison, digicode, t\u00e9l\u00e9phones&#8230;).<\/em><\/p>\n<p>Si le Client n&rsquo;a pas \u00e0 modifier le formulaire, il doit alors prendre connaissance des pr\u00e9sentes conditions. S&rsquo;il les accepte, il doit cocher la case \u00ab j&rsquo;ai pris connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et je les accepte sans r\u00e9serve \u00bb. Pour poursuivre sa commande, le Client doit cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s paiement via les solutions de paiement en ligne propos\u00e9s (voir article 6), un accus\u00e9 de r\u00e9ception s&rsquo;affiche confirmant l&rsquo;enregistrement de la commande. Un message \u00e9lectronique de confirmation lui sera transmis dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Le Client dispose \u00e0 tout moment de la facult\u00e9 d&rsquo;identifier et de corriger ses erreurs commises lors de la saisie de ses donn\u00e9es. Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;aper\u00e7oit d&rsquo;une erreur post\u00e9rieurement \u00e0 la conclusion du contrat, il doit contacter le Sellerie Confort dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par Sellerie Confort constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archiv\u00e9e par Sellerie Confort dans les conditions et les d\u00e9lais l\u00e9gaux; le client peut acc\u00e9der \u00e0 cet archivage en contactant Sellerie Confort.<\/p>\n<p>Sellerie Confort se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 des articles jusqu\u2019au r\u00e8glement complet de la commande, c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00e0 l\u2019encaissement du prix de la commande par Sellerie Confort.<\/p>\n<p>Sellerie Confort se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande qui \u00e9manerait d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande pr\u00e9c\u00e9dente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Produits disponibles \u00e0 la vente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 5 : Types de commande<\/h2>\n<p>Suivant les Produits s\u00e9lectionn\u00e9s, le Client pourra choisir diff\u00e9rents types de commande :<\/p>\n<p><strong>Modification :<\/strong> Le Client doit envoyer une selle d&rsquo;origine, correspondant \u00e0 la marque, le mod\u00e8le et le mill\u00e9sime de la moto indiqu\u00e9e lors de la commande, d\u00e8s la r\u00e9ception du message de confirmation de la commande envoy\u00e9 par e-mail. A r\u00e9ception de cette selle, Sellerie Confort traitera la commande.<\/p>\n<p><strong>Echange standard :<\/strong> Sellerie Confort traitera la commande d\u00e8s la r\u00e9ception du paiement et exp\u00e9diera celle-ci dans les d\u00e9lais convenus. A r\u00e9ception de la commande, le Client retournera a ses frais (\u00e0 partir de 12.50 par colissimo ) , sous 10 jours maximum, une selle avec un socle d&rsquo;origine, correspondant \u00e0 la marque, le mod\u00e8le et le mill\u00e9sime de la moto indiqu\u00e9e lors de la commande et en bonne \u00e9tat , la caution sera encaiss\u00e9e . Si le Client ne retourne pas la selle d&rsquo;origine dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu ou si la selle re\u00e7ue en retour a des fixations cass\u00e9es , ou si celle ci est fissur\u00e9e , ou avec une coque non d&rsquo;origine , la caution du montant indiqu\u00e9 lors de la commande, sera d\u00e9bit\u00e9e via un ch\u00e8que de caution envoy\u00e9 lors du paiement par ch\u00e8que ou via une empreinte bancaire en cas de paiement par carte bancaire (voir article 6).<\/p>\n<p>La selle confort re\u00e7ue en \u00e9change standard doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e avant son installation sur la moto, en effet dans se proc\u00e9der, il se peut qu&rsquo;il manque des tampons, patte de fixation, platine d&rsquo;attache etc., le client doit r\u00e9cup\u00e9rer la pi\u00e8ce manquante sur sa selle d&rsquo;origine afin de garantir une bonne utilisation du produit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 6 : Paiement<\/h2>\n<p>Le r\u00e8glement des achats s\u2019effectue via l\u2019un des moyens suivants, \u00e0 la convenance du Client :<\/p>\n<p><strong>Par carte bancaire :<\/strong><br \/>Le paiement par carte bancaire est s\u00e9curis\u00e9 via le service Payline by Monext. Les informations de la carte bancaire sont trait\u00e9es par les serveurs Payline sans qu&rsquo;elles ne soient transmises \u00e0 Sellerie Confort.<\/p>\n<p>Dans le cas d&rsquo;une commande avec \u00e9change standard, le service Payline retournera une empreinte bancaire \u00e0 Sellerie Confort. Cette empreinte bancaire sera :<\/p>\n<p>Soit d\u00e9truite \u00e0 r\u00e9ception de la selle d&rsquo;origine du Client par Sellerie Confort<br \/>Soit utiliser pour g\u00e9n\u00e9rer le paiement de la caution si la selle n&rsquo;est pas retourn\u00e9e dans les d\u00e9lais (Voir article 5).<\/p>\n<p><strong>Par ch\u00e8que bancaire :<\/strong><br \/>Ch\u00e8que bancaire \u00e9mis par une banque domicili\u00e9 en France m\u00e9tropolitaine obligatoirement, et libell\u00e9 \u00e0 l\u2019ordre de Sellerie Confort.<\/p>\n<p>Les modalit\u00e9s de paiement par ch\u00e8que seront indiqu\u00e9es \u00e0 la fin du processus de commande et envoy\u00e9es par e-mail au Client avec le message de confirmation de commande.<\/p>\n<p>Les Produits pay\u00e9s par ch\u00e8que seront alors r\u00e9serv\u00e9s 7 jours calendaires \u00e0 compter de la date de la commande. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ception dudit ch\u00e8que, Sellerie Confort se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la commande du Client. Le ch\u00e8que lui sera alors renvoy\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>\n<p>L\u2019encaissement est effectu\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception du ch\u00e8que.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 7 : Livraison<\/h2>\n<p>Toute commande pass\u00e9e sur le Site avant 13h du lundi au vendredi (hors jours f\u00e9ri\u00e9s) sera trait\u00e9e le lendemain (hors jours f\u00e9ri\u00e9s), sous r\u00e9serve de validation du paiement :<\/p>\n<p>Pour les produits en stock, l&rsquo;exp\u00e9dition se fera le lendemain (hors week-end et jours f\u00e9ri\u00e9s).<br \/>Pour les produits en commande, Sellerie Confort s&rsquo;engage a \u00e9x\u00e9cuter la commande dans un d\u00e9lai maximum de 45 jours suivant celui o\u00f9 le client aura re\u00e7u l&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception du paiement correspondant \u00e0 la Commande.<br \/>Sellerie Confort s\u2019engage \u00e0 livrer les commandes pass\u00e9es par le Client dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus. Si lesdits Produits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la date de livraison pr\u00e9vue lors de la commande, et si ce d\u00e9passement n\u2019est pas li\u00e9 \u00e0 un cas de force majeure ( non disponibilit\u00e9 de la selle pour l&rsquo;\u00e9change standard ), le Client pourra proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9solution de la vente, en envoyant un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 Sellerie Confort. Les sommes r\u00e9gl\u00e9es par le Client lui seront alors int\u00e9gralement rembours\u00e9es.<\/p>\n<p>Lors de la saisie de l&rsquo;adresse de livraison, le Client doit indiqu\u00e9 le pays de livraison, pr\u00e9sent dans une liste d\u00e9roulante des pays pour lesquels une livraison est possible. Toute erreur, intentionnelle ou non, dans la saisie de ce pays de livraison annulera la livraison de la commande. Si le Client ne peut pas fournir d&rsquo;adresse de livraison compl\u00e8te et valide, la commande sera annul\u00e9 par Sellerie Confort. Les sommes r\u00e9gl\u00e9es seront alors rembours\u00e9s, d\u00e9duction faite des frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s par Sellerie Confort pour la fabrication de la commande.<\/p>\n<p>Sauf avis contraire de Sellerie Confort, la livraison s&rsquo;effectuera \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande, en utilisant le mode de livraison choisi par le Client lors de sa commande. Toutes modifications du mode de livraison ou de l&rsquo;adresse de livraison ne pourront \u00eatre pris en compte sans l&rsquo;accord de Sellerie Confort et n&rsquo;entraineront aucun remboursement des frais de port pay\u00e9s lors de la commande.<\/p>\n<p>Les marchandises voyagent toujours aux risques et p\u00e9rils du destinataire. Le destinataire est tenu de v\u00e9rifier le bon \u00e9tat des articles livr\u00e9s. Toute r\u00e9serve sur l\u2019\u00e9tat des Produits (ex. colis ouvert ou endommag\u00e9) doit \u00eatre notifi\u00e9e imm\u00e9diatement au moment de la livraison sur le bon de livraison du transporteur puis une r\u00e9clamation doit \u00eatre envoy\u00e9e par e-mail \u00e0 Sellerie Confort dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 8 : Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, dans les 14 jours qui suivent la r\u00e9ception du Produit, le Client peut exercer son droit de r\u00e9tractation. Le Client n&rsquo;a pas \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. A l&rsquo;exception des frais de retour qui restent \u00e0 la charge du Client, Sellerie Confort remboursera la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9s par le Client d\u00e8s r\u00e9ception du Produit retourn\u00e9 et au plus tard dans les 14 jours qui suivent la notification du droit de r\u00e9tractation. Le remboursement se fera en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale. Sur proposition de Sellerie Confort, le Client pourra \u00e9galement opter pour une autre modalit\u00e9 de remboursement.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut s&rsquo;exercer pour les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s. Les selles command\u00e9es avec des options de personnalisation (mati\u00e8res, couleurs, gel, broderies, etc&#8230;) ne pourront donc pas \u00eatre retourn\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit informer Sellerie Confort de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation, avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai indiqu\u00e9 ci-dessus, en lui adressant le formulaire de r\u00e9tractation, envoy\u00e9 par e-mail, en pi\u00e8ce jointe du message de confirmation de commande ou toute autre d\u00e9claration, d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9, exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter. La charge de la preuve de l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation p\u00e8se sur le Client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 9 : Litiges<\/h2>\n<p>Le pr\u00e9sent contrat est soumis au droit fran\u00e7ais. Sellerie Confort ne peut \u00eatre tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant mat\u00e9riels qu&rsquo;immat\u00e9riels ou corporels, qui pourraient r\u00e9sulter d&rsquo;un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des Produits commercialis\u00e9s. La responsabilit\u00e9 de Sellerie Confort sera, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au montant de la commande et ne saurait \u00eatre mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgr\u00e9 toutes les pr\u00e9cautions prises dans la pr\u00e9sentation des Produits.<\/p>\n<p>Si une ou plusieurs stipulations du pr\u00e9sent contrat sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations conserveront leur pleine validit\u00e9 sauf si elles pr\u00e9sentent un caract\u00e8re indissociable avec la disposition non valide.<\/p>\n<p>En cas de difficult\u00e9 ou de diff\u00e9rend entre les parties \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019interpr\u00e9tation, de l\u2019ex\u00e9cution ou de la terminaison du pr\u00e9sent contrat, les parties conviennent de rechercher une solution amiable dans l\u2019esprit de ce contrat.<\/p>\n<p>En cas de litige, comp\u00e9tence est attribu\u00e9e au tribunal de commerce du Mans seul comp\u00e9tent, quels que soit le lieu de livraison et le mode de paiement accept\u00e9.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/sellerieconfort.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/motif_ligne50_bkg.png\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbcustom\u00a0\u00bb background_image_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||true|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bboverflow:visible;\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.3&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de VenteConditions G\u00e9n\u00e9rales de VenteLes pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues :D&rsquo;une part par l&rsquo;entreprise Sellerie Confort, situ\u00e9 Za La Petite Montagne , 72330 C\u00e9rans Foulletourte enregistr\u00e9 au RCS du Mans sous le num\u00e9ro 812 858 603 00028 (N\u00b0 TVA intra-communautaire FR89 812 858 603) d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Sellerie Confort\u00a0\u00bb, et d&rsquo;autre part, par [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"0","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:heading --><h2>Qui sommes-nous\u00a0?<\/h2><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p><strong class=\"privacy-policy-tutorial\">Texte sugg\u00e9r\u00e9\u00a0: <\/strong>L\u2019adresse de notre site est\u00a0: https:\/\/sellerieconfort.com.<\/p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><h2>Commentaires<\/h2><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><p><strong class=\"privacy-policy-tutorial\">Texte sugg\u00e9r\u00e9\u00a0: <\/strong>Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les donn\u00e9es inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l\u2019agent utilisateur de votre navigateur sont collect\u00e9s pour nous aider \u00e0 la d\u00e9tection des commentaires ind\u00e9sirables.<\/p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><p>Une cha\u00eene anonymis\u00e9e cr\u00e9\u00e9e \u00e0 partir de votre adresse e-mail (\u00e9galement appel\u00e9e hash) peut \u00eatre envoy\u00e9e au service Gravatar pour v\u00e9rifier si vous utilisez ce dernier. 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